ВНЕДРЕНИЕ CRM МАРКЕТИНГА

успеха бизнеса зависят от правильно выбранной стратегии

83%

CRM маркетинг помогает компаниям более эффективно взаимодействовать с клиентами, увеличить продажи и улучшить эффективность маркетинговых усилий.

Поможем грамотно спланировать и проработать каждый этап внедрения для достижения максимальных результатов.

Увеличим продажи, благодаря лучшему пониманию клиентов и их потребностей

CRM маркетинг (Customer Relationship Management) - это стратегия и подход в маркетинге, направленные на управление и развитие отношений с клиентами. Он использует информацию о клиентах, собранную в CRM-системе, для создания персонализированных и целевых маркетинговых кампаний. Позволяет компаниям лучше понимать своих клиентов, их потребности и предпочтения, что помогает создавать более релевантные и эффективные маркетинговые сообщения. Он также позволяет улучшить взаимодействие с клиентами, предоставляя им персонализированный опыт обслуживания и поддержки.

Что такое CRM маркетинг
и зачем он нужен?

Запуск и оптимизация

5

Импорт имеющихся данных

4

Настройка

3

Выбор CRM-системы

2

Анализ и планирование

1

КАК ПРОХОДИТ КОНСАЛТИНГ

Запускаем и оптимизируем работу CRM-систему.

ЭТАП 5

Импортируем существующие данные о клиентах в CRM-систему (информация о контактах, истории покупок, предпочтениях и др.)

ЭТАП 4

Разрабатываем её конфигурацию и настраиваем под ваши потребности. Это включает определение полей и параметров клиентов, настройку маркетинговых кампаний и создание пользовательских интерфейсов.

ЭТАП 3

Выберем подходящую CRM-систему, которая будет соответствовать вашим требованиям и бизнес-потребностям.

ЭТАП 2

Определим цели и стратегию внедрения CRM маркетинга. Проведём анализ существующих процессов и систем, определим требования к CRM-системе и разработаем план внедрения.

ЭТАП 1

90 рабочих дней

Сроки выполнения:

250 000 руб.

Стоимость:

Изучение бизнеса заказчика
Аудит конкурентов
Формирование целей и задач от CRM маркетинга
Интревьюирование сотрудников - отдела продаж, РОП-ов
Глубинное интервьюирование реальных клиентов
Создание CJM
Проработка и сегментирование базы клиентов
Определение триггеров и паттернов
Проработка цепочки касаний и воронки продаж, этапов принятия решений на основе CJM
Настройка CRM: триггерные рассылка, чат-боты.
Настройка интеграция между сервисами и CRM
Разработка дизайна и структуры для контента

Работы, которые будут выполнены:

Внедрение CRM маркетинга

ПРАЙС НА УСЛУГУ